工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 柳姍姍 彭冰 通訊員 陳鳳海
“2023年,‘吉華’牌汽車飛輪總成及齒圈產(chǎn)品分別出口海外市場(chǎng)305萬套和169萬套,實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長(zhǎng)5.5%,再創(chuàng)歷史新高,成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能?!苯?#xff0c;談起東北工業(yè)集團(tuán)吉林大華機(jī)械制造有限公司在海外市場(chǎng)的收獲,公司總經(jīng)理王紅巖掩飾不住內(nèi)心的喜悅。
如何在滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的同時(shí),將“吉華”牌產(chǎn)品出口海外市場(chǎng),并走出一條上升曲線?近日,記者深入該公司,現(xiàn)場(chǎng)探尋其深耕海外市場(chǎng)的足跡。
憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,敲開海外客戶大門
走進(jìn)吉林大華長(zhǎng)春生產(chǎn)基地的生產(chǎn)車間,操作者正在機(jī)床旁認(rèn)真地加工出口海外的汽車飛輪總成及齒圈產(chǎn)品件。
“我們正在趕制斯堪尼亞公司1月份的產(chǎn)品訂單?!惫旧a(chǎn)制造部部長(zhǎng)劉長(zhǎng)龍介紹說,吉林大華原是一家省屬軍工企業(yè),1995年,經(jīng)過多年打拼,在汽車零部件領(lǐng)域走出一條“軍轉(zhuǎn)民”之路,開始為一汽紅旗、一汽大眾等車型配套生產(chǎn)飛輪總成產(chǎn)品。
多年來,吉林大華執(zhí)行預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、顧客滿意的質(zhì)量方針,為顧客提供一流產(chǎn)品。在生產(chǎn)過程中,公司不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,2005年6月份通過了國(guó)際環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的ISO14000認(rèn)證,為產(chǎn)品出口打開綠色通道。隨后又陸續(xù)通過了國(guó)外客戶的過程及體系審核,開始為美國(guó)GM公司、法國(guó)valeo公司等國(guó)際著名主機(jī)廠OEM配套。
“我們持續(xù)通過對(duì)產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,同時(shí)常態(tài)化開展變化點(diǎn)管理改善、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、QC活動(dòng)、程序文件評(píng)審及培訓(xùn)等,使職工的質(zhì)量意識(shí)不斷提高。2023年,我們共接待二三方審核達(dá)62次,通過率100%,產(chǎn)品質(zhì)量獲得海外客戶的高度認(rèn)可。”公司質(zhì)量保證部部長(zhǎng)崔研姬說。
由于吉林大華產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格合理,售后服務(wù)優(yōu)良,海外市場(chǎng)的“朋友圈”不斷擴(kuò)大。如今,其飛輪總成、齒圈產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷南美洲、北美洲、歐洲和亞洲4大洲的19個(gè)國(guó)家和地區(qū)的30多家主機(jī)廠,汽車飛輪總成在國(guó)外市場(chǎng)的占有率接近9%。
憑借快速反應(yīng),完成海外客戶增量訂單
外部以市場(chǎng)客戶為中心、內(nèi)部以生產(chǎn)制造為中心,每當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷部接到海外訂單,生產(chǎn)制造部都會(huì)第一時(shí)間做出排產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)上游供應(yīng)商加工毛坯件等,組織廠內(nèi)職工趕制訂單,確保按時(shí)交付產(chǎn)品。
“春節(jié)期間,海外客戶并不休息,我們?yōu)槠渖a(chǎn)的汽車飛輪總成、齒圈產(chǎn)品的產(chǎn)線也幾乎都不休息,經(jīng)常是從大年初一就開始上線生產(chǎn)?!眲㈤L(zhǎng)龍說。
據(jù)介紹,2023年下半年開始,大眾、美國(guó)水星、斯堪尼亞等客戶的訂單突然增多,尤其是齒圈產(chǎn)品,每個(gè)月增加近20萬套。為保證客戶訂單按時(shí)交付,吉林大華迅速調(diào)整產(chǎn)線布局,加快生產(chǎn)節(jié)拍,開啟三班倒模式,做到人停機(jī)不停,提高產(chǎn)能和效率。
瑞典的斯堪尼亞公司是吉林大華在2021年開發(fā)的客戶,產(chǎn)品訂單連年增加。這次接到訂單再次增加的任務(wù)后,公司生產(chǎn)制造部原本脫產(chǎn)的班長(zhǎng)都在第一時(shí)間上線生產(chǎn),同時(shí),原材料保供、設(shè)備管理、安全保障、質(zhì)量管控、后勤保障、物流運(yùn)輸?shù)榷嗖块T職工均到崗為生產(chǎn)保駕護(hù)航。
2023年7月30日晚上8點(diǎn)多,生產(chǎn)線上一臺(tái)設(shè)備的刀座出現(xiàn)報(bào)警,設(shè)備維修人員一時(shí)無法判斷病因,設(shè)備售后人員得知情況后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過集中診斷,找出病因,連夜搶修,保證了2016套齒圈產(chǎn)品按期出廠。
“如果晚修好一天就會(huì)影響船期,完不成訂單不僅需要賠償,也嚴(yán)重影響企業(yè)在海外客戶的信譽(yù)和形象,更影響后續(xù)的產(chǎn)品訂單?!眲㈤L(zhǎng)龍說。
憑借誠(chéng)實(shí)守信,化解海外客戶停線風(fēng)險(xiǎn)
2023年中秋和國(guó)慶假期趕在一起,可以連休8天,不少職工都提前做好了出行計(jì)劃。但就在放假前,吉林大華先后接到6個(gè)海外客戶的訂單和4個(gè)國(guó)內(nèi)客戶的訂單。
“當(dāng)時(shí),我和大家說明假期不能休息時(shí),本以為會(huì)有人抱怨、推脫,結(jié)果大家都特別支持?!奔执笕A德惠生產(chǎn)基地經(jīng)理馮亮說。
產(chǎn)品按照生產(chǎn)節(jié)拍加工出來后需要準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)出去。市場(chǎng)營(yíng)銷部副部長(zhǎng)袁兵告訴記者,針對(duì)客戶實(shí)際需求,即使是在3年疫情期間,公司也都是想方設(shè)法克服困難,一邊組織職工駐廠生產(chǎn),一邊溝通地方政府開設(shè)綠色通道,沒有影響海外客戶裝車需要。
此外,吉林大華還堅(jiān)持優(yōu)先考慮無三方物流、客戶自提的國(guó)際產(chǎn)品,排查庫(kù)存低儲(chǔ)產(chǎn)品,重點(diǎn)關(guān)注增量幅度大及發(fā)運(yùn)迫在眉睫的產(chǎn)品,積極克服時(shí)差困難,以“7+24”全天候模式與客戶及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)海運(yùn)倉(cāng)位、陸運(yùn)列車,確保避免任何停線風(fēng)險(xiǎn)。
一次,由于客觀原因,原來的海運(yùn)方式影響了產(chǎn)品到達(dá)客戶的時(shí)間。對(duì)此,公司果斷做出決策,采取快船方式運(yùn)送,雖然要多承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但足足節(jié)省了21天運(yùn)輸時(shí)間。特殊情況下,吉林大華還會(huì)不惜成本,通過空運(yùn)方式滿足客戶需求,贏得海外客戶高度贊賞。
“吉林大華在國(guó)際市場(chǎng)上深耕近30年,已經(jīng)形成一套完備的供應(yīng)體系,從增量訂單接收到計(jì)劃排產(chǎn),再到物流發(fā)運(yùn),體系化的產(chǎn)銷模式成為外貿(mào)收入不斷增長(zhǎng)的有力武器?!蓖跫t巖說。
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