官方回應:此舉是為打擊灰黑產(chǎn)業(yè)鏈
1月4日,有網(wǎng)友表示,此前一個優(yōu)酷會員可以同時登錄三個手機設備,最近只能登錄一臺手機設備了。對此,優(yōu)酷回應表示,此舉是為了打擊“灰黑產(chǎn)”(倒賣、拆賣賬號),用戶賬號最多可同時登錄3臺設備,其中僅包含1個手機端App。
同一會員賬號最多
可登錄3個設備
有用戶表示,此前可以多個手機端登錄優(yōu)酷App,但自從12月中旬起,便掉線了,僅可以有一個手機端在線。優(yōu)酷客服介紹表示,目前同一會員賬號最多可登錄的設備為3個,其中分設備限制包括但不限于:手機端App1個、Pad端App1個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、電視端3個、車載端1個等,包括根據(jù)未來業(yè)務發(fā)展增加的終端。
對此,有網(wǎng)友表示,“我會員都開到2024年了,現(xiàn)在變成只能登錄一個端口”“我兩個手機一個平板,我自己是不是都不能用了?”但也有網(wǎng)友表示支持,“我們一起共同打擊共享會員吧,如果自己想看的話,那就自己辦會員,為什么要白用別人的呢?”
對此優(yōu)酷發(fā)布聲明回應:優(yōu)酷VIP會員協(xié)議早已明確規(guī)定,會員服務是一項針對個人的、不可轉讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的許可。用戶僅可為非商業(yè)目的使用,并僅可用作個人觀看,不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。
保護客戶賬號安全
打擊“黑灰產(chǎn)”
為保護用戶賬號安全,打擊“黑灰產(chǎn)”,并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習慣,優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定,用戶賬號最多可同時登錄3臺設備,其中包含:手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、車載端1個、其他端1個。優(yōu)酷VIP用戶同一時間可在2臺設備觀看,酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設備觀看。
北青報記者了解到,目前包括愛奇藝、騰訊視頻等多個視頻App均已出臺類似規(guī)定,其目的是為了打擊此前網(wǎng)絡平臺上出售“共享會員”的灰黑產(chǎn)。
近年來,共享賬號已經(jīng)形成了一條灰黑產(chǎn)業(yè)鏈,存在多個有組織的個人或團伙使用群控手機等手段,注冊賬戶、批量購買會員,并在第三方平臺上進行倒賣、拆賣(一號多賣)的情況。
比如,在一些電商平臺上,就有以低價按“天”“周”出售視頻會員的服務,每天僅1元多,購買的人有上百人。而視頻平臺上充值則至少是一個月起的,一個月20-30元的價格其實并沒有比按天購買更貴。但有的用戶表示,自己用不了那么久的會員,隨時想看會員內(nèi)容時臨時購買一個賬號即可。殊不知這種方法是存在風險的。
多個平臺更新用戶協(xié)議
加強賬號管理
目前,愛奇藝、騰訊視頻等國內(nèi)長視頻平臺均已更新用戶協(xié)議,加強賬號管理。比如愛奇藝會員協(xié)議規(guī)定:同一個VIP會員賬號最多可登錄的終端上限為5個,其中分設備限制為:手機端App2個、Pad端App1個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、電視端2個、VR端1個、車載端1個、智能家居端1個。如您是黃金VIP會員或白金VIP會員,則同一個賬號同一時間最多可在2個設備終端上同時播放;如您是星鉆VIP會員,則同一個賬號同一時間最多可在3個設備終端上同時播放。
騰訊視頻規(guī)定,如您是騰訊視頻VIP會員或騰訊視頻超級影視VIP會員,同一個賬號最多可以在5個設備(“設備”指包括但不限于手機端、電腦端、平板電腦端、網(wǎng)頁端和電視端等終端設備)登錄及使用(“使用”指包括但不限于登錄、使用會員服務等);如您是騰訊視頻VIP會員或騰訊視頻超級影視VIP會員,同一時間內(nèi)同一賬號最多在兩個設備上登錄及使用;超過上述范圍使用的,騰訊將會根據(jù)情況中止或終止對您提供的服務,且騰訊保留采取進一步措施的權利,包括但不限于追償損失等。同時騰訊視頻由于用戶大多采用QQ或者微信賬號登錄,從源頭上減少了賬號分享。
有評論表示,視頻平臺會員賬號租用、拆分售賣等現(xiàn)象無異于盜版。從中國裁判文書網(wǎng)公布的案件顯示,共享會員灰色產(chǎn)業(yè)亂象層出,視頻網(wǎng)站因此遭受的經(jīng)濟損失,少則數(shù)百萬元多則數(shù)千萬元。會員付費營收減少,對視頻平臺造成的沖擊不只是單純的營收減少,更多的還是對內(nèi)容付費生態(tài)的損害?!坝袃敼蚕怼弊屢曨l平臺受傷,也讓用戶為維權傷神。部分用戶貪便宜從非正規(guī)渠道獲取的會員賬號,也包含權益得不到保障的風險。
文/記者? 溫婧? 統(tǒng)籌/余美英
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